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咋暖还寒，2012年如期而至！，
正当盛年，期待着升华，期待着考验。

2012年是我们的“服务年”。借“危”抓“机”，相机而动，以“优质的服务”作为出击2009年的回馈客户，不断前进的目标。

2012，我们将经受着市场的考验，我们很清楚即将面临的困难有多大，也明白这些困难可能不会在短时间内消失。然而，但凡优秀的企业，都能够善用每一次调整的时机苦练内功——全面提升服务水平。而每一次进步，都将拉近与我们尊敬的用户的距离。

寒冬已经来临，春天还会远吗？
2012年，全员服务，让我们看得更远，走得更远！